Snorkeling Koh Lanta

Schnorcheln auf Koh Lanta

Die Unterwasserwelt auf Koh Haa war sehr schön. Nach Koh Ngai und Koh Talabeng mit dem Big Boat von Koh Lanta inklusive Schnorcheln und Kajakfahren. Sehr gut, aber sehr kostspielig - Kon-Tiki Diving & Snorkeling Center - Lanta, Ko Lanta Reiseberichte

Zu Recht muss ich feststellen, dass Kon-Tiki eines der besten großen Schiffe auf Koh Lanta hat. Die Verfügbarkeit der Tauchschule ist hier ziemlich schlecht (obwohl man auf der Seite 21:00 Uhr, am Abend und auch am Morgen vor dem Start die Base nicht erreichen konnte) und wenn man Ihnen gleich sagt, nur "Wir haben Kosten", also Unglück gehabt, werden über 130â?

Sie glauben, Koh Lanta ist etwas ganz Spezielles. Merci, dass Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen. Ich habe im Folgenden einige Ihrer Punkte angesprochen, da ich glaube, dass es für andere wertvolle Informationen über Ihre Kommentare sein werden. In diesem Fall haben Sie sich nicht vorgestellt, weil wir der Meinung sind, dass Sie wichtige Informationen außerhalb Ihrer Prüfung hinterlassen haben:

Eine Person, die sich für einen Tauchgang bei uns anmeldet (auch in diesem Fall), wird über die Stornierungsbedingungen informiert und erhält auch eine Stornierungsversicherung, die sogar das Nichterscheinen am Morgen aus medizinischen Gründen abdeckt. Sie können diese Versicherung nicht abschließen und haben unterschrieben, dass Sie unsere Stornierungsbedingungen akzeptiert haben.

Wenn Sie eine Lösung vorgeschlagen haben, haben Sie auf diese Option verzichtet und diese Vereinbarung wurde von Ihnen unterzeichnet. Wir sind überrascht, dass Sie uns dieses Feedback nicht gegeben haben, als wir es besprochen haben. Außerdem haben wir angeboten, Ihnen bei Ihrer Reiseversicherung zu helfen, aber Sie haben abgelehnt.

Sie können uns auch eine 24/7-Telefonnummer mitteilen, die Ihnen bei Ihrer Reservierung schriftlich mitgeteilt wird. Nous n' avons pas d'appels manqués de votre part. In diesem Fall haben uns Ihre Tauchfreunde mitgeteilt, dass Sie nicht zum Boot kommen und daher nicht abgeholt werden sollten.

Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie selbst gekommen sind, um den Fahrer zu informieren, und dass Sie sich darüber geärgert haben, dass wir uns nicht vorgestellt haben, aber es war ein Missverständnis, weil Ihre Freunde Ihnen gesagt haben, dass Sie sich uns nicht anschließen würden. In diesem Fall weisen Sie unseren Fotografen zu Recht darauf hin, dass er Fotos jedem anbietet, der sie möchte.

Vous êtes, du denkst, sie sind zu teuer. Wir respektieren diese Meinung, auch wenn wir feststellen, dass die meisten unserer Kunden sie nicht teilen. 50% unserer Kunden kaufen Bilder von ihm, und die Preise sind fast identisch mit denen jeder anderen Tauchbasis auf Lanta.

In diesem Fall hat natürlich jeder das Recht, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, und wir freuen uns über Ihr Feedback. In diesem Fall glauben wir, dass Sie das falsch verstanden haben. Wir bieten die Bezahlung in bar, per Kreditkarte oder per Rechnung an. Sie können auch täglich bezahlen, aber Sie haben das Recht, vor der Reise und nicht nach der Rückkehr zu bezahlen.

In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen aber auch Sonderangebote für mehrtägige Prepaid-Pakete an. Sie können sich für einen Tag zum 10-Tage-Rabatt anmelden, aber das können wir leider nicht anbieten.

Die Kunden, die einen Nationalpark besuchen, zahlen eine Parkgebühr, unabhängig von der Tauchbasis. Donc aster hat also nichts damit zu tun, wie die Fassade von Kon-Tiki funktioniert, sondern damit, wie der Nationalpark von den Behörden verwaltet wird. Votre calculo ist auch falsch. Du hast viel weniger in deinem Paket bezahlt.

Nous pensons ist eines der günstigsten Angebote, die Sie auf Lanta für den gleichen Service erhalten. Wenn Sie die restlichen Kommentare lesen, werden Sie feststellen, dass dies nicht die Meinung der meisten Menschen ist. Nous pouvons, wir können ehrlich sagen, dass wir Ihre Anwesenheit geschätzt haben. Nous croyons ist der beste Weg, um Reibungsverluste und Missverständnisse zu minimieren, indem man in jeder Kommunikation klar (superklar) ist, um unliebsame Überraschungen zu vermeiden.

Dans votre casa, das haben wir auch in Ihrem Fall getan, im Dialog und auch in einem unterzeichneten Abkommen. Wenn Sie nicht mit diesen Bedingungen einverstanden waren, haben wir erwartet, dass Sie das sagen, bevor Sie zugestimmt haben. Das ist nicht passiert. Unsere Kommentare werden uns helfen, und ich hoffe, dass Sie auch lernen werden, direkt mit uns zu kommunizieren und nicht freiwillig Vereinbarungen zu treffen, die Sie nicht mögen, um unglücklich zu sein, wenn es zu spät ist.

Wenn Sie ein konstruktives Feedback geben möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie das nächste Mal nach Lanta kommen.

Auch interessant

Mehr zum Thema